con condizioni mediche vengono ingiustamente impedite di guidare per molti anni dall’automobilista e dalla società di licenze automobilistiche (DVLA), una nuova indagine ha riscontrato .
Il difensore civico parlamentare e del servizio di salute e benessere ha iniziato a indagare sul DVLA dopo aver ottenuto una serie di lamentele da parte di persone che hanno dichiarato una condizione medica, quindi hanno aspettato molti anni per recuperare la licenza dopo essere stata pronunciata in forma per guidare.
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Tutte le lamentele sono state dirette al gruppo medico degli automobilisti (DMG), il braccio del DVLA è a pagamento di capire se un automobilista con una condizione medica è privo di rischi da guidare. Il DMG prende tra 600.00 e 750.000 decisioni di licenza all’anno, con il 10 % che richiede la competenza dei consulenti medici.
Tuttavia, un rapporto del difensore civico ha scoperto un “errore” nel metodo che il DMG opera. Ha dichiarato che il DVLA non ha “requisiti o requisiti adeguati in posizione per consentire al DMG di soddisfare l’obiettivo necessario della sicurezza stradale”. Oltre a “non ha visto alcun tentativo di associare condizioni mediche alla capacità pratica di guidare in sicurezza”. Ha avvolto il sistema attuale “non è in forma per lo scopo”.
La mancanza di requisiti adeguati e i requisiti hanno avuto il difensore civico che indagava su otto situazioni separate per conto di automobilisti che erano stati respinti da una licenza da parte dell’agenzia. Finora, il DVLA ha approvato una licenza a sei dei candidati, ribaltando la propria decisione originale.
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Il rapporto ha scoperto che il tempo di elaborazione irragionevole del DMG per le decisioni di licenza ha innescato le persone a perdere il lavoro, mettendo le famiglie sotto stress inutile. Le situazioni includono un automobilista di camion che ha dovuto aspettare 17 mesi affinché l’azienda invertiva la sua decisione di ritirare la sua licenza dopo aver sperimentato un attacco cardiaco. Quando aveva recuperato la patente aveva perso la sua attività.
Il DVLA ha spiegato che generalmente nove automobilisti su 10 che raccontano loro una condizione medica possono mantenere la licenza. Tuttavia, il suo amministratore delegato, Oliver Morley si è scusato per conto dell’agenzia: “Siamo dispiaciuti per il metodo che abbiamo gestito le situazioni dei clienti evidenziate nel rapporto”.
“Abbiamo già apportato una serie di miglioramenti tra cui metodi molto più efficienti per la gestione dei casi, gestendo molto più personale e introducendo un nuovo sul servizio Internet in cui gli automobilisti possono raccontarci le loro condizioni mediche.”
Cosa credi nel trattamento ingiusto del DVLA degli automobilisti con condizioni mediche? Dicci nei commenti qui sotto …
